Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88acb thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88acb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp và cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và quản lý hồ sơ người dùng một cách an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank) và USDT TRC20.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

03Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

88acb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88acb được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập và vá lỗi bảo mật kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 88acb lưu giữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

04Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

88acb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa, cổng USDT), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (như yêu cầu điều tra, lệnh tòa án), 88acb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác ngành nhằm bảo vệ hệ sinh thái tài chính.
• Sáp nhập hoặc mua lại: Trong trường hợp 88acb tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, 88acb yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu phù hợp với tiêu chuẩn của chúng tôi.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88acb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại) nhằm cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 88acb.

06Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng 88acb có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

07Trẻ Em Và Quy Định Độ Tuổi

Nền tảng 88acb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 88acb có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

08Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc các nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.

Khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, 88acb đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện dựa trên các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp, hoặc
• Bên nhận dữ liệu đã cam kết bằng văn bản về việc tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 88acb.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88acb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 88acb sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 88acb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo mật Dữ liệu 88acb: Email [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 – 365 ngày/năm qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý khiếu nại của 88acb, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.